運輸和海關政策

配送與出貨

🌍 出貨範圍

我們目前提供以下目的地的國際運輸服務：

• 香港
• 澳洲
• 紐西蘭

我們的目標是提供快速、可靠和透明的配送服務，讓您以最少的麻煩獲得您的 CPAP 呼吸器、便攜式氧氣濃縮器、面罩和配件。

配送方式及配送時間

所有訂單均由我們在香港的倉庫處理。

🕐 訂單處理

• 訂單通常會在付款確認後的 1-2 個工作天內處理完畢。
• 訂單發貨後，您將透過電子郵件收到一個追蹤號碼。

配送方式

我們使用值得信賴的國際快遞公司，例如DHL Express、UPS 或 FedEx，以確保快速安全地將貨物送到您家門口。

預計送達時間：

實際送達時間取決於快遞公司和目的地海關的清關情況。

運費

運費根據您的收貨地址和訂單金額計算。適用的運費將在付款完成前的結算頁面清楚顯示。

香港

• 訂單滿港幣1000元或以上即可享免運費
• 訂單金額低於1000港元，運費統一為50港元。

澳洲

• 訂單滿1000澳幣即可享免運費
• 訂單金額在500澳元至1000澳元之間，統一收取40澳元運費。
• 訂單金額低於500澳元，統一收取80澳元運費。

紐西蘭

• 訂單滿 1200 紐西蘭元或以上即可享有免運費
• 訂單金額介於600紐西蘭元至1,200紐西蘭元之間，統一收取45紐西蘭元的運費。
• 訂單金額低於 600 紐西蘭元，統一收取 90 紐西蘭元的運費。

🌍 其他國家

如果您的國家/地區未在上述清單中， 請在下單前聯絡我們。
運輸方式、費用和進口要求可能因目的地而異。

海關、關稅和稅項

重要提示－請仔細閱讀：

運往澳洲和紐西蘭時，當地海關當局可能會在貨物到達時徵收關稅、消費稅和其他進口費用。

免徵消費稅的醫療產品（澳洲和紐西蘭）：

某些醫療產品，包括某些CPAP 呼吸器及相關配件，可能符合澳洲或紐西蘭稅收法規規定的免徵商品及服務稅進口條件。

然而：

免稅待遇完全由當地海關和稅務機關決定，不能保證一定能享有。

根據我們以往的運輸經驗，符合資格的醫療產品通常無需繳納消費稅。也就是說， 每批貨物都會單獨評估，結果可能因海關的解釋和貨物的具體情況而異。

若適用商品及服務稅或進口費用

如果需要繳納商品及服務稅、關稅或清關費用：

• 這些費用不包含在您的訂單總額或運費中。
• 必須在出貨前直接向快遞公司或海關支付款項。
• 我們無法影響、豁免或退還地方當局徵收的商品及服務稅（GST）或關稅。

重要澄清

• 免徵消費稅並非自動生效
• 海關當局在清關時做出最終決定。
• 即使是同一產品，進口評估費用也可能有所不同。
• 因未繳稅款或清關被拒而導致訂單延遲或退回，可能無法獲得退款。

香港訂單

一般而言，香港境內出貨的訂單無需繳納消費稅或進口關稅。

推薦

如果您不確定您的訂單可能適用哪些消費稅或進口稅，我們建議您聯絡：

• 您當地的海關或稅務機關，或
• 一旦發出追蹤訊息，負責處理您貨物的快遞公司就會處理您的包裹。

📝包裝與追蹤

• 所有訂單均採用安全包裝，並附有詳細的發票，列明產品描述和價格。
• 包裹發出後，您將收到一個追蹤號碼，以便您可以追蹤從我們倉庫到您地址的配送進度。

⚡電源和區域相容性（適用於設備）

大多數CPAP呼吸器和便攜式製氧機支援100-240V輸入電壓，這意味著它們可以透過當地的插頭轉接器在全球範圍內使用。如有需要，我們會在結帳時提供特定地區的電源線和轉接器。

📍配送要求

• 快遞員需要實際街道地址－我們無法將包裹送到郵政信箱或郵政儲物櫃。
• 根據快遞公司和目的地不同，送貨時可能需要簽收。

📞 有問題嗎？

如果您對訂單、運送方式或關稅及稅金有任何疑問，請隨時與我們的客服團隊聯絡：

✉️信箱： support@cpaponlinestore.com

📞 電話：+61 482022917

📌 備註

• 因海關清關程序造成的延誤，我們概不負責。
• 因未支付關稅/稅款而被退回或被海關拒收的訂單可能無法獲得退款－詳情請參閱我們的退貨政策。