运输和海关政策

配送与发货

🌍 发货范围

我们目前提供以下目的地的国际运输服务：

• 香港
• 澳大利亚
• 新西兰

我们的目标是提供快速、可靠和透明的配送服务，让您以最小的麻烦获得您的 CPAP 呼吸机、便携式氧气浓缩器、面罩和配件。

配送方式及配送时间

所有订单均由我们在香港的仓库处理。

🕐 订单处理

• 订单通常会在付款确认后的 1-2 个工作日内处理完毕。
• 订单发货后，您将通过电子邮件收到一个跟踪号码。

配送方式

我们使用值得信赖的国际快递公司，例如DHL Express、UPS 或 FedEx，以确保快速安全地将货物送到您家门口。

预计送达时间：

实际送达时间取决于快递公司和目的地海关的清关情况。

运费

运费根据您的收货地址和订单金额计算。适用的运费将在付款完成前的结算页面清晰显示。

香港

• 订单满港币1000元或以上即可享受免运费
• 订单金额低于1000港元，运费统一为50港元。

澳大利亚

• 订单满1000澳元即可享受免运费
• 订单金额在500澳元至1000澳元之间，统一收取40澳元运费。
• 订单金额低于500澳元，统一收取80澳元运费。

新西兰

• 订单满 1200 新西兰元或以上即可享受免运费
• 订单金额在600新西兰元至1200新西兰元之间，统一收取45新西兰元的运费。
• 订单金额低于 600 新西兰元，统一收取 90 新西兰元的运费。

🌍 其他国家

如果您的国家/地区未在上述列表中， 请在下单前联系我们。
运输方式、费用和进口要求可能因目的地而异。

海关、关税和税项

重要提示——请仔细阅读：

运往澳大利亚和新西兰时，当地海关当局可能会在货物到达时征收关税、消费税和其他进口费用。

免征消费税的医疗产品（澳大利亚和新西兰）：

某些医疗产品，包括某些CPAP 呼吸机及相关配件，可能符合澳大利亚或新西兰税收法规规定的免征消费税进口条件。

然而：

免税待遇完全由当地海关和税务机关决定，不能保证一定能享受。

根据我们以往的运输经验，符合条件的医疗产品通常无需缴纳消费税。也就是说， 每批货物都会单独评估，结果可能因海关的解释和货物的具体情况而异。

如果适用商品及服务税或进口费用

如果需要缴纳商品及服务税、关税或清关费用：

• 这些费用不包含在您的订单总额或运费中。
• 必须在发货前直接向快递公司或海关支付款项。
• 我们无法影响、豁免或退还地方当局征收的商品及服务税（GST）或关税。

重要澄清

• 免征消费税并非自动生效
• 海关当局在清关时做出最终决定。
• 即使是同一产品，进口评估费用也可能有所不同。
• 因未缴税款或清关被拒而导致订单延迟或退回，可能无法获得退款。

香港订单

在香港境内发货的订单一般无需缴纳消费税或进口关税。

推荐

如果您不确定您的订单可能适用哪些消费税或进口税，我们建议您联系：

• 您当地的海关或税务机关，或
• 一旦发出跟踪信息，负责处理您货物的快递公司就会处理您的包裹。

📝包装与追踪

• 所有订单均采用安全包装，并附有详细的发票，列明产品描述和价格。
• 包裹发出后，您将收到一个跟踪号码，以便您可以跟踪从我们仓库到您地址的配送进度。

⚡电源和区域兼容性（适用于设备）

大多数CPAP呼吸机和便携式制氧机支持100-240V输入电压，这意味着它们可以通过当地的插头适配器在全球范围内使用。如有需要，我们会在结账时提供特定地区的电源线和适配器。

📍配送要求

• 快递员需要实际街道地址——我们无法将包裹递送到邮政信箱或邮政储物柜。
• 根据快递公司和目的地不同，送货时可能需要签收。

📞 有问题吗？

如果您对订单、运送方式或关税及税费有任何疑问，请随时联系我们的客服团队：

✉️电子邮件：support@cpaponlinestore.com
📞香港：+61 482022917

📌 备注

• 因海关清关程序造成的延误，我们概不负责。
• 因未支付关税/税款而被退回或被海关拒收的订单可能无法获得退款——详情请参阅我们的退货政策。